Bạn chắc hẳn đã nghe đến thuật ngữ “CEO” ít nhất một lần? Giám đốc điều hành (CEO) là một vị trí quản lý cấp cao mang trong mình quyền uy và tầm ảnh hưởng nhất định. Vậy bạn có biết CEO là gì không? Công việc cụ thể và tố chất của chức vụ này trong công ty hiện nay như thế nào?
Giải đáp CEO là gì?
Nếu bạn thắc mắc CEO là gì thì đây là Tổng giám đốc điều hành, đây là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Chief Executive Officer. CEO là một công việc mơ ước của nhiều người khi chiếm vị trí điều hành cao nhất trong một tập đoàn hoặc tổ chức.
Người đảm nhiệm chức vụ này sẽ chịu trách nhiệm về sự thành công chung của doanh nghiệp, bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, phương hướng và chiến lược tổng thể.
 |
| CEO tức là Giám đốc điều hành, một vị trí bất cứ ai cũng mơ ước |
Ngoài sự thành công chung của một tổ chức hoặc công ty, CEO có trách nhiệm lãnh đạo việc phát triển và thực hiện các chiến lược dài hạn, với mục tiêu gia tăng giá trị cho cổ đông.
Vai trò trong công ty của CEO là gì?
Với một vị trí cao như vậy, vai trò trong công ty của CEO là gì? Tùy thuộc vào mô hình công ty lớn hay nhỏ và vai trò, trách nhiệm của CEO sẽ khác nhau. Vậy nên không có một tiêu chuẩn riêng nào được áp dụng cho CEO. Dưới đây là một số công việc điển hình của CEO bao gồm:
Xây dựng mục tiêu và phương hướng chiến lược
Mang trọng trách lớn của công ty trên vai, giám đốc điều hành chịu trách nhiệm đưa ra các kế hoạch và chính sách chiến lược mới để đưa tầm nhìn của họ thành hiện thực. Bằng cách đặt ra các mục tiêu và mục tiêu rõ ràng, CEO giúp nhân viên và Hội đồng quản trị hiểu rõ hơn về những kỳ vọng sắp tới đối với tăng trưởng kinh doanh, cả trong ngắn hạn và dài hạn.
 |
| CEO sẽ xây dựng các mục tiêu và chiến lược công ty |
Thực hiện các kế hoạch đã đề ra
Các giám đốc điều hành chỉ đạo và giám sát định hướng chiến lược tổng thể của doanh nghiệp. Phát triển các chiến lược và kế hoạch kinh doanh chất lượng cao phù hợp với cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ.
Họ có nhiệm vụ truyền đạt cách tiếp cận của mình trong toàn công ty để đảm bảo rằng các hoạt động của công ty đang hoạt động phù hợp với chiến lược tổng thể. Mục tiêu cuối cùng hướng đến là tối đa hóa lợi nhuận, tăng giá trị của cổ đông và cải thiện vị thế trên thị trường.
Lập ngân sách và dự báo
Trước sự thất vọng của nhiều người, không phải tất cả trách nhiệm tài chính của CEO đều có thể được chuyển giao cho Giám đốc tài chính (CFO). Thay vào đó, ngân sách hàng năm trước tiên phải do Giám đốc điều hành đặt ra để phân bổ vốn có xem xét đến các yếu tố như thu nhập ròng, dòng tiền và mức định giá mà họ mong muốn đạt được.
Với sự giúp đỡ của CFO, các CEO sẽ xem xét các biến số như biến động của ngành để tính toán chi phí tiềm năng, doanh thu và lợi nhuận cho năm sắp tới. Chỉ khi đó, gánh nặng mới được dỡ bỏ, với việc giám đốc tài chính quản lý dòng tiền và thực hiện phân tích tài khóa và tài chính trong suốt cả năm.
 |
| CEO lập ngân sách và dự báo |
Quan hệ công chúng
Công chúng tự nhiên coi CEO là bộ mặt của công ty, khiến họ trở thành một công cụ tiếp thị gần như bắt buộc. Với tư cách là người đại diện chính của doanh nghiệp, Giám đốc điều hành phần lớn được kỳ vọng sẽ nêu gương cho hành vi kiểu mẫu, với các giá trị và hành động công khai của họ, cả tốt và xấu, có tác động lớn đến danh tiếng của công ty.
Trao đổi với Ban Giám đốc
Hội đồng quản trị có thể dễ dàng trở thành một trong hai thứ - đồng minh lớn nhất của CEO hoặc nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ của họ. Cũng giống như các kỳ vọng phải được thông báo cho nhân viên, hội đồng quản trị nên được thông báo về các quyết định kinh doanh quan trọng, và đôi khi là khó khăn, thông qua các cuộc họp hội đồng quản trị thường xuyên.
Giao tiếp giữa hội đồng quản trị và Giám đốc điều hành là điều quan trọng hàng đầu, với tính minh bạch là chìa khóa.
Theo dõi hoạt động của công ty
Sự hiểu biết của người điều hành về hiệu suất của công ty, so với các đối thủ cạnh tranh khác, là một phần quan trọng trong vai trò của CEO.
 |
| CEO theo dõi và giám sát hoạt động của công ty |
Thông tin chi tiết hữu ích có thể được lấy từ tăng trưởng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận gộp và doanh số bán hàng tích lũy. Sau đó, chúng có thể được sử dụng để định hình thêm các chỉ số hiệu suất chính (KPI) nhằm hướng dẫn các điều chỉnh cần thiết và giúp công ty đạt được các mục tiêu mới của mình.
Ngoài ra, việc giám sát thị trường, cho dù liên quan đến việc mua lại tiềm năng hay các quy định phát triển quan trọng trong ngành. Đây là điều quan trọng để giúp công ty chống chọi với các lực lượng bên ngoài và tiến tới các mục tiêu dài hạn của mình.
Thiết lập văn hóa làm việc
Từ sinh viên thực tập, quản lý đến giám đốc điều hành cấp cao, mọi người đều coi trọng CEO ở một mức độ nhất định. Tạo ra một văn hóa làm việc lành mạnh có nghĩa là đi đầu làm gương. Bằng cách thể hiện thái độ làm việc giống như bạn mong đợi ở người khác, các CEO sẽ nhận được sự tôn trọng và trở thành động lực tốt hơn để nhân viên đáp lại và làm điều tương tự cho họ.
Một môi trường làm việc tích cực phải phù hợp với các giá trị, tầm nhìn và mục tiêu của công ty. Với văn hóa làm việc hiệu quả và bộ giá trị công ty rõ ràng, các CEO có thể thúc đẩy tốt hơn mức hiệu suất cao và nhất quán trong toàn công ty.
 |
| CEO thiết lập văn hóa tại nơi làm việc |
Sự khác biệt giữa Chủ tịch và CEO là gì?
Để thấy được sự khác biệt giữa Chủ tịch và CEO là gì, chúng ta sẽ đi sâu xe nhiệm vụ của hai vị trí này như thế nào.
Nhiệm vụ của CEO là gì?
- Xây dựng tầm nhìn của công ty và thiết lập giai điệu cho văn hóa công ty.
- Giữ vai trò là người quản lý cấp cao nhất của công ty, giám sát đội ngũ điều hành cấp C và quản lý cấp cao của công ty.
- Đưa ra các quyết định chiến lược cấp cao nhất để định hướng sự phát triển của công ty.
- Thiết lập và nuôi dưỡng các mối quan hệ với các công ty khác để củng cố kết quả kinh doanh.
- Quản lý nguồn lực của công ty, phối hợp chặt chẽ với bộ phận tài chính để theo dõi chi phí và doanh thu.
- Tăng giá trị của công ty đối với cổ đông bằng cách quản lý vị trí thị trường, khám phá các khả năng mở rộng và thúc đẩy tiếp thị và thông điệp bán hàng.
- Phục vụ như một thành viên hội đồng quản trị, người có quan điểm về hoạt động hàng ngày.
- Trình bày các chiến lược, mục tiêu và kết quả kinh doanh cho hội đồng quản trị trong các cuộc họp cập nhật thường xuyên theo lịch trình.
- Thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị trong toàn công ty bằng cách truyền thông tin và giao trách nhiệm thực hiện kế hoạch.
- Đại diện cho công ty trước công chúng thông qua báo chí, các tổ chức nghề nghiệp, hội nghị và tương tác cộng đồng.
Công việc của chủ tịch là gì?
Chủ tịch là người đứng đầu hội đồng quản trị của công ty. Chủ tịch làm việc bên ngoài các hoạt động hàng ngày của một công ty. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính của chủ tịch:
 |
| Chủ tịch là người xác định xác mục tiêu dài hạn của công ty |
- Đặt ra các chương trình nghị sự cho các cuộc họp hội đồng quản trị dựa trên các mục tiêu kinh doanh tổng thể.
- Đưa ra ý kiến về các vấn đề sẽ được đưa ra biểu quyết bởi hội đồng quản trị.
- Đại diện cho lợi ích của nhà đầu tư trong các cuộc thảo luận và tranh luận của hội đồng quản trị.
- Xác định các mục tiêu dài hạn của công ty trong các kế hoạch hàng năm, ba năm, năm năm và mười năm.
- Xem xét kết quả tài chính của công ty và thiết lập các thủ tục giám sát nội bộ để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Điều phối các phân công của ủy ban hội đồng quản trị và báo cáo đơn vị kinh doanh với ủy ban hội đồng quản trị.
- Giám sát sự ổn định của công ty, đảm bảo sự tồn tại của công ty trong thời kỳ kinh tế thay đổi hoặc bất ổn.
- Giám sát lợi nhuận của công ty liên quan đến các mục tiêu tài chính cùng với kỳ vọng của cổ đông và các bên liên quan.
- Thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhà quản lý cấp cao và đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Bổ nhiệm và thôi việc các nhà quản lý cấp cao, bao gồm cả Giám đốc điều hành, đặt nhu cầu của doanh nghiệp lên trên hết các cân nhắc khác.
Vậy giữa Chủ tịch và CEO, sự khác biệt là gì?
Dưới đây là một số điểm khác biệt thông thường giữa vai trò của Giám đốc điều hành và Chủ tịch:
Quan điểm: Chủ tịch lãnh đạo từ bên ngoài hoạt động của một công ty, hướng dẫn các quyết định chính sách cấp cao. Giám đốc điều hành lãnh đạo từ bên trong cơ cấu hoạt động của công ty, dẫn đầu các hoạt động.
Hoạt động hàng ngày: Chủ tịch thường không có mặt để điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty. Giám đốc điều hành thường được tích hợp vào các chức năng hàng ngày của công ty.
Cấp bậc: Chủ tịch giữ vị trí cao nhất trong hội đồng quản trị hoặc hội đồng quản trị. Giám đốc điều hành giữ vị trí cao nhất trong cơ cấu hoạt động của công ty.
Báo cáo: Chủ tịch trực tiếp quản lý các thành viên hội đồng quản trị của công ty. Giám đốc điều hành trực tiếp quản lý các giám đốc điều hành cấp cao của công ty.
Ủy quyền: Chủ tịch ủy nhiệm các thành viên hội đồng quản trị làm cố vấn thành viên ủy ban đơn vị kinh doanh. Giám đốc điều hành ủy quyền cho các giám đốc điều hành cấp cao và các nhà quản lý cấp cao làm trưởng ban đơn vị kinh doanh.
 |
| Ở một số quốc gia, pháp luật quy định CEO và chủ tịch không đồng thời là một người |
Những lý do để tách biệt các vị trí chủ tịch và CEO là gì?
Trong một số trường hợp, vị trí Giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị do cùng một người đảm nhiệm. Hầu hết các tổ chức và công ty đều cho phép Giám đốc điều hành trở thành chủ tịch, điều này có thể gây ra các vấn đề xung đột lợi ích.
Hai ví dụ dưới đây cho thấy vấn đề xung đột lợi ích có thể phát sinh như thế nào nếu cả hai vị trí đều do cùng một người đảm nhiệm:
Hội đồng quản trị biểu quyết về việc tăng lương cho giám đốc điều hành. Nếu Giám đốc điều hành đồng thời là chủ tịch, xung đột lợi ích sẽ phát sinh vì họ sẽ biểu quyết về khoản bồi thường của chính họ.
Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm đánh giá kết quả hoạt động của các giám đốc điều hành. Nếu Tổng Giám đốc điều hành đồng thời giữ chức vụ Chủ tịch, người đó có quyền quyết định xem kết quả hoạt động của mình có đạt yêu cầu hay không.
Do đó, quản trị công ty tốt thường quy định sự tách bạch nhiệm vụ giữa Tổng giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị. Tại một số quốc gia trên thế giới, luật pháp cấm Giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị là cùng một người.
Tố chất cần phải có nếu muốn trở thành CEO là gì?
Không phải ngẫu nhiên mà CEO là một vị trí mơ ước của nhiều người. Bởi để trở thành một CEO tài ba, thành công thì ngoài những kiến thức, kỹ năng chuyên môn sẵn có, một CEO giỏi còn cần có những tố chất sau:
Có khả năng quan sát vấn đề, tổng hợp và phân tích
CEO cần có óc quan sát tốt, tổng hợp và phân tích thông tin một cách hợp lý. Với khả năng bẩm sinh này, CEO có thể lựa chọn, đánh giá và thúc đẩy mọi người (nguồn nhân lực) xây dựng chiến lược. Giúp tập thể vượt qua những rào cản bên trong để cùng nhau đạt đến những mục tiêu hấp dẫn hơn.
 |
| Để trở thành một CEO tài ba, bạn cần hội tụ nhiều tố chất |
Sự quyết đoán
Trong công việc của CEO, nhiều vấn đề nảy sinh và họ buộc phải đưa ra những quyết định khó khăn trong những tình huống cấp bách nhất. Không ngần ngại, do dự, quyết đoán sẽ góp phần tạo nên một CEO tài ba.
Sự nhạy bén
Với tư cách là người lãnh đạo, CEO cần phải nhanh nhẹn để chèo lái một đội ngũ vững mạnh vượt qua thị trường đầy biến động. Họ cần phát hiện kịp thời cơ hội đến và biết nắm lấy cơ hội đó để làm nên chuyện lớn với công việc kinh doanh của mình.
Sự sáng tạo
Ở một CEO tài ba sẽ luôn tồn tại sự sáng tạo, và đây cũng được xem là sinh mệnh của doanh nghiệp. CEO sẽ biết vận dụng óc sáng tạo của mình vào các chiến lược và định hướng phát triển kinh doanh. Nếu không có sự sáng tạo, CEO sẽ khiến tổ chức của mình dậm chân tại chỗ, không được khách hàng chấp nhận và dần tụt hậu so với thời đại.
EQ cao
Một CEO giỏi không chỉ là người thông minh, quyết đoán và nhạy bén. CEO có thể điều hành doanh nghiệp tốt là nhờ vào đội ngũ nhân viên tận tâm và tận lực. Vì vậy, một CEO cũng cần có sự kết nối vững chắc với mọi người, biết cách tạo động lực và truyền cảm hứng.
Những thông tin trên đây đã giúp bạn giải đáp được CEO là gì, vai trò và tầm quan trọng của CEO trong doanh nghiệp. Cùng với đó là những tố chất cần thiết để trở thành một CEO. Cảm ơn đã theo dõi bài viết và hẹn gặp lại các bạn ở những chủ đề sau!