Google My Business là gì? Google My Business có những công dụng gì và cách sử dụng nó như thế nào? Google mang đến rất nhiều lợi ích cho chúng ta. Nổi bật trong đó là My Business - một công cụ không thể thiếu của SEO. Vậy Mời bạn đọc cùng tham khảo bài viết dưới đây để biết được Google My Business là gì nhé!
Google My Business là gì?
Google My Business hay còn gọi là Google Doanh nghiệp của tôi. Đây là một công cụ của Google cho phép người dùng sử dụng miễn phí. Đặc biệt Google My Business giúp ích rất nhiều cho chiến lược marketing của các doanh nghiệp.
Các công ty, tổ chức kinh doanh dùng công cụ này để quản lý sự xuất hiện của mình trên Google. Hành động đó bao gồm cả sự tìm kiếm trong Google Search và Google Map. Bằng cách này, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng và thu hút họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.
 | |
|
Vai trò của Google My Business là gì?
Google My Business - một công cụ tác động mạnh mẽ đến quá trình SEO. Thông qua các lượt tìm kiếm hay các truy vấn vị trí ngày càng nhiều, công cụ này giúp bạn có thể tuyên truyền rộng rãi cho thương hiệu của mình.
Vậy những giá trị của Google My Business là gì? Chúng ta có thể kể đến các mặt lợi như sau:
Giúp quản lý thông tin của doanh nghiệp
Nhắc đến vai trò thì không thể không nhắc đến công dụng quản lý thông tin vô cùng hiệu quả của Google My Business. Chúng ta cùng theo dõi để hiểu rõ công cụ này thuận tiện như thế nào trong việc quản lý thông tin.
- Google My Business cho phép bạn đăng ký tài khoản và cập nhật thông tin của doanh nghiệp mình theo ý muốn.
- Bạn có thể quản lý những thông tin mà khách hàng có thể thấy về doanh nghiệp của mình. Chẳng hạn như website, địa chỉ, số điện thoại, lĩnh vực kinh doanh,...
- Khi bạn đăng ký tài khoản Google doanh nghiệp của tôi thì lượng thông tin của bạn có thể tiếp cận khách hàng một cách nhanh hơn và rộng rãi hơn. Đồng thời thông tin của bạn cũng trở nên uy tín và đáng tin cậy.
- Thông tin được cung cấp trên Google My Business sẽ được xác thực đảm bảo tính chính xác và an toàn. Như thế bạn có thể tránh được các trường hợp mạo danh, làm giả thông tin.
- Không chỉ tối ưu hóa việc quản lý thông tin, việc kiểm soát và lưu trữ thông tin cũng rất hữu ích. Trong trường hợp sai sót khiến thông tin biến mất hoặc thay đổi, thì việc khôi phục lại cũng trở nên dễ dàng hơn.
 |
| Việc quản lý thông tin dễ dàng hơn khi có Google My Business |
Vậy thì các bạn đã nhận ra lợi ích đầu tiên của Google My Business là gì chưa? Đó chính là giúp cho các doanh nghiệp hạn chế không ít thời gian và tiền bạc trong việc quản lý thông tin. Bên cạnh đó, Google My Business còn rất nhiều những tiện lợi khác. Mời bạn đọc cùng theo dõi tiếp theo.
Gây dựng niềm tin cho khách hàng
Bên cạnh việc quản lý thông tin hiệu quả thì Google My Business còn giúp doanh nghiệp trở nên đáng tin cậy hơn. Và chắc chắn đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá trị của công ty bạn.
- Khi bạn đã thành công xác minh thông tin trên Google My Business đồng nghĩa với việc thông tin của bạn đã đảm bảo tính chân thực. Khi đó Doanh nghiệp của bạn sẽ có được một vị trí nhất định trên bản đồ điện tử. Hình thức này giúp cho các thông tin của bạn tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. Và đương nhiên, khả năng khách hàng chọn các doanh nghiệp xuất hiện trên bản đồ sẽ cao hơn.
- Trên Google My Business người dùng có quyền để lại nhận xét, bình luận hay review về một doanh nghiệp nào đó. Các đánh giá tốt sẽ giúp giá trị thương hiệu của bạn ngày càng tăng. Hơn thế nữa Google sẽ dựa vào đây để xếp loại thứ hạng cho doanh nghiệp bạn. Vì thế việc tương tác cũng như phục vụ khách hàng tốt sẽ tạo dựng sự tin cậy cho khách hàng. Đồng thời hãy vận động khách hàng để lại đánh giá tích cực. Điều đó sẽ giúp ích rất nhiều cho công ty của bạn.
- Trong trường hợp có người đăng tải những thông tin, hình ảnh tiêu cực liên quan đến công ty của bạn, bạn cũng thể kiểm soát và xóa chúng.
Giúp khoanh vùng khách hàng dễ dàng
Chức năng khoanh vùng khách hàng của Google My Business là gì? Nó được hiểu cụ thể như sau:
- Bạn có thể xem được số lượng người truy cập vào thông tin của bạn trên Google.
- Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết cũng như nguồn gốc của những người đã tìm kiếm công ty của bạn, hoặc những người đã gọi đến cho công ty.
 |
Google My Business mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp |
Giúp tiếp cận với khách hàng
Việc tiếp cận khách hàng là yếu tố cốt lõi mà doanh nghiệp quan tâm. Và Google My Business có thể giúp bạn thực hiện điều đó.
- Trong thực tế, người dùng luôn truy cập vào thông tin hiện ra đầu tiên khi tìm kiếm một từ khóa nào đó. Google My Business làm tăng sự hiện diện cho công ty của bạn. Nhờ đó công ty thuận lợi hơn trong việc đến gần người sử dụng.
- Sử dụng một số phương án cải thiện SEO local sẽ tạo nên những đánh giá, xếp loại cao hơn của Google khi khách hàng có hành vi tìm kiếm. Qua đó tăng độ phủ sóng của doanh nghiệp. Việc tiếp cận khách hàng mục tiêu cũng trở nên đơn giản hơn.
- Việc đầu tư, trau chuốt cho những thông tin, hình ảnh được đăng tải trên Google My Business rất cần thiết. Yếu tố quan trọng để có thể tạo ấn tượng trong lòng khách hàng.
 |
| My Business giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất |
Giúp tương tác với khách hàng
Bên cạnh việc tiếp cận khách hàng, chức năng khác của Google My Business là gì? Đó chính là tương tác với khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao được vị trí trong lòng khách hàng mục tiêu.
- Các nhân viên có thể tương tác trao đổi với khách hàng về nhu cầu và mong muốn của họ. Ngoài ra, việc giải đáp những thắc mắc và câu hỏi mà khách hàng đặt ra cũng sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn.
- Bạn cũng có thể tận dụng điều đó để khuyến khích những người sử dụng để lại đánh giá tốt cho công ty bạn. Việc trả lời nhận xét của khách hàng cũng là một cách tối ưu hóa cho việc tuyên truyền giá trị doanh nghiệp.
- Việc đào tạo một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có thái độ tốt là điều cần thiết. Điều đó giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và quyết định chọn lựa doanh nghiệp.
Như vậy bạn đã hiểu rõ được các chức năng của Google My Business là gì chưa? Tiếp theo chúng ta sẽ đến với phần đăng ký và cách sử dụng.
Cách đăng ký Google My Business là gì?
Google My Business có nhiều lợi ích đối với doanh nghiệp. Đây là một công cụ marketing thiết yếu không thể bỏ qua. Vậy thì làm thế nào để đăng ký một cách thuận lợi và tối ưu nhất? Các bước sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng đăng ký Google My Business:
 |
Google My Business là một công cụ hữu dụng không thể bỏ qua |
Bước 1: Truy cập vào đường link
Bạn cần nhấn vào đường link google.com/business và nhấn nút Start now để đăng ký.
Bước 2: Điền tên của doanh nghiệp vào vị trí tương ứng
Sau khi đã đồng ý với điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của Google thì bạn sẽ tiến hành điền tên doanh nghiệp.
Bước 3: Thêm vị trí của doanh nghiệp
Khi khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp thì vị trí này sẽ xuất hiện với họ. Vị trí này sẽ có mặt trên cả Google Search và Google maps. Sau khi nhấn đồng ý một loạt địa chỉ sẽ xuất hiện. Bạn chỉ cần nhập chính xác thông tin địa chỉ của doanh nghiệp mình và sau đó nhấn next để tiếp tục.
Bước 4: Lựa chọn danh mục
Chọn một danh mục cụ thể để mô tả công việc của công ty bạn. Không chọn đồng thời nhiều danh mục khác nhau hoặc danh mục mơ hồ. Ví dụ: chọn Salon làm tóc để mọi người hiểu rõ tính chất công việc.
Bước 5: Lựa chọn phương thức liên lạc
Bạn có thể chọn số điện thoại, email hoặc website hoặc thêm vào tất cả những phương thức này. Sau đó cung cấp chính xác về thông tin đó.
Bước 6: Hoàn thành
Sau khi đã hoàn thành các bước ở trên, bạn chỉ cần nhấn vào Finish (kết thúc) để xác nhận đăng ký. Nếu cần xác minh xác minh Google Maps thì bạn chỉ cần cung cấp thông tin địa điểm, số điện thoại đúng. Lúc đó Google sẽ gửi mã xác nhận về cho bạn.
Như vậy quy trình đăng ký không hề khó khăn. Bạn chỉ cần đọc kĩ các bước như trên để có thể đăng ký một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.
 |
Cần xác minh thông tin để hoàn thành đăng ký |
Cách sử dụng Google My Business là gì?
Sau khi đã tìm hiểu kỹ về vai trò cũng như cách thức đăng ký, thì bạn có thắc mắc là sử dụng như thế nào để đem đến hiệu quả tốt nhất không? Vâng, nếu bạn thắc mắc thì hãy theo dõi tiếp sau đây để sử dụng Google My Business một cách chuyên nghiệp nhất.
Đầu tiên bạn cần truy cập và trang Google My Business và thiết lập công cụ sử dụng miễn phí. Tiếp theo đó bạn sẽ thực hiện theo yêu cầu, hướng dẫn của nó. Cuối cùng Google sẽ gửi email xác nhận thiết lập thành công cho bạn.
Khi đã thiết lập công cụ thành công thì chúng ta nên làm gì tiếp theo? Các bạn nên thực hiện theo các bước sau đây:
Đăng bài
Tiến hành soạn và đăng tải bài viết về công ty của bạn. Bài viết có thể giới thiệu về công ty, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu các chương trình ưu đãi hữu ích...Hãy thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất và chính xác nhất của doanh nghiệp. Để đảm bảo người dùng có thể nắm bắt thông tin kịp thời và quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.
Tạo hình cho trang thông tin của bạn
Hãy tối ưu hóa trang thông tin của bạn thật bắt mắt và ấn tượng. Qua đó người dùng có thể ghi nhớ sâu sắc về tin tức cũng như công ty của bạn.
 |
| Tạo hình cho trang là bước cần thiết để thu hút khách hàng |
Đăng tải ảnh
Phải khẳng định ảnh là một yếu tố không thể thiếu giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng. Việc chia sẻ các hình ảnh về doanh nghiệp của bạn sẽ giúp trang thông tin trở nên ấn tượng cũng như chuyên nghiệp hơn.
Phản hồi đánh giá của khách hàng
Đừng thờ ơ trước những đánh giá của khách hàng. Hãy “ cảm ơn “ và trả lời một cách chân thành nhất. Điều này sẽ giúp bạn ghi điểm trong lòng khách hàng.
Kiểm tra thông tin
Hãy thường xuyên kiểm tra các thông tin trên Google Business như lượt tương tác, số lượng truy cập, tìm kiếm,...Đồng thời theo dõi, kiểm tra các thông tin giả mạo, tiêu cực. Việc đó có thể giúp bạn kịp thời lựa chọn, điều chỉnh hướng đi thích hợp cho công ty.
Bài viết đã giải đáp được vấn đề Google My Business là gì? Hy vọng thông qua bài viết bạn đọc có thể hiểu hơn về Google My Business. Nếu doanh nghiệp của bạn cần được hỗ trợ về SEO Google thì đừng ngần ngại liên hệ với công ty VSM. Chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ digital marketing chất lượng và chuyên nghiệp nhất hiện nay. Truy cập https://www.vsm.vn để biết thêm chi tiết.